控制工作的过程一般包括()。

18、多项选择题  控制工作的过程一般包括()。

A.衡量绩效
B.建立标准
C.调查分析
D.纠正偏差
E.总结经验


本题答案：A, B, D
本题解析：控制工作的过程一般包括三个步骤，即建立标准、衡量绩效和纠正偏差。参见教材P172

上一题：对组织活动产生影响的内部因素包括()。

下一题：下列人性假设中，认为X理论并非一无是处，Y理论也不是一切都好的是()。

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