企业高级管理人员对客户服务部门采取的人事研究活动中，不适宜于采用下列（）渠道提供的信息。

19、单项选择题  企业高级管理人员对客户服务部门采取的人事研究活动中，不适宜于采用下列（）渠道提供的信息。

A ．服务人员的直接上司
B．同事
C．外部专家
D．服务人员自身


本题答案：D
本题解析：暂无解析

上一题：月度分析中，投诉单的分类应根据（）的分类进行分析。

下一题：（）就是传递信息不需要人员接触或信息反馈的媒介，包括大众性的和有选择的媒体、气氛和事件。

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