39、单选题 小王是事业单位的工作人员，每次听完服务对象反映的问题后，她总习惯于使用“您的意思是说……”这样的方式当面确认服务对象反映的问题，小王这样做的最大好处是_____。 A: 引起服务对象的关注 B: 核实了信息的准确性C: 赢得服务对象的尊重 D: 树立好的服务形象 参考答案: B 本题解释: B［解析］ 对于事业单位工作人员而言，当面确认服务对象反映的问题的最大的好处是保证了信息的准确性。
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