136、单项选择题 点头、微笑等非语言形式多用于反馈技巧中的()
A.模糊性反馈 B.直接性反馈 C.间接性反馈 D.肯定性反馈 E.否定性反馈
本题答案:D本题解析:肯定性反馈可适时插入点头、微笑等非语言形式,以表达肯定和鼓舞。
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