按照投诉的影响程度，银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是（）。

30、多项选择题  按照投诉的影响程度，银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是（）。

A.积极主动原则
B.客观公正原则
C.专业原则
D.效率原则
E.合规谨慎原则



本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

上一题：银行业金融机构应当在产品销售过程中，严格区分（）和代销产品，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。

下一题：经营者承诺的惩罚性赔偿幅度不得高于法律所规定的幅度。

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