会员单位应提高便捷的客户服务（）流程，方便客户投诉。

36、单项选择题  会员单位应提高便捷的客户服务（）流程，方便客户投诉。

A、业务办理
B、电话语音
C、投诉处理

本题答案：B
本题解析：暂无解析

上一题：银行业应尽快梳理、整合和补充散落于各类监管规章之中的有关消费者权益保护的相关规定，在（），提出政策要求，制订操作规章，使银行业消费者权益保护工作有章可循；在（），积极主动推动银行业消费者权益保护法律法规建设，争取出台银行业消费者权益保护条例或银行业公平交易法。

下一题：香港恒生银行，任何币种500张现钞以上，收取存款额的0.25%，最低（）港元。

大题库 - 爱比价妈妈

微信号联系：sj271296

@2019-2020 by sujie