对消费者的投诉，应认真调查，（），并在规定时限内告之消费者处理结果。

70、填空题  对消费者的投诉，应认真调查，（），并在规定时限内告之消费者处理结果。

本题答案：弄清事实，依法处理
本题解析：试题答案弄清事实，依法处理

上一题：根据服务突发事件的级别，如多个营业网点同时遭受自然灾害破坏，则属于（）。

下一题：发卡银行应按监管规定切实履行消费者身份识别义务，在消费者申请信用卡时银行应做到（）。

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