“投诉处理中,银行应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识”,这体现了一般性投诉处理的哪项原则?()

193、单项选择题  “投诉处理中,银行应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识”,这体现了一般性投诉处理 的哪项原则?()

A、客观公正原则
B、专业原则
C、效率原则
D、合规谨慎原则


本题答案:D
本题解析:暂无解析

上一题:充分尊重客户知情权和选择权,履行服务收费(),提供收费信息服务的透明度。

下一题:我国大陆地区的商业银行通过自身努力,采取各种措施切实有效保护消费者权益。例如,按照()原则,理清规范收费项目和标准。

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