193、单项选择题 “投诉处理中,银行应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识”,这体现了一般性投诉处理 的哪项原则?()
A、客观公正原则 B、专业原则 C、效率原则 D、合规谨慎原则
本题答案:D本题解析:暂无解析
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