实施一对一营销的第一步是（）

3、单项选择题  实施一对一营销的第一步是（）

A.识别客户
B.差异化分析
C.“企业—客户”双向沟通
D.定制服务


本题答案：B
本题解析：暂无解析

上一题：根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是（）

下一题：（）是客户关系管理备受关注的催化剂。

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