亚马逊跨界进军家电业：多元化围猎遭遇新对手

　　本文来自智家电  作者：乔华

　　海尔、美的、格力等家电企业纷纷想走出去，造汽车、建生态平台、搞医疗物流；但是，亚马逊、谷歌等互联网、电商企业纷纷想进来，造家电。一进一出的背后，又是一个怎样的多变家电业？

　　家电企业跨界多元化早已不是新鲜事，电商跨界进入家电制造也不是没有先例。不过，近日亚马逊发布语音控制的微波炉产品，仍然受到业内广泛关注。亚马逊这一全球电商巨头跨界进入家电业，对外释放了哪些信号，是否昭示了其野蛮扩张的野心？

　　近日，亚马逊发布了十余款新款Echo音箱和相关设备，包括更新版的Echo Show、Echo Dot和Echo Plus，以及语音控制的微波炉等。

　　其中，亚马逊自主品牌AmazonBasics的微波炉引人注目。据了解，这款微波炉可连接WiFi，接到Alexa，从而对语音命令做出回应。该款产品售价为60美元，将于今年晚些时候开始发货。

　　在早些时候，亚马逊计划发布系列Alexa语音控制的硬件设备的消息已经被媒体曝光，对是否发布微波炉产品关注尤为之多。一是因为Sonos已经有一个与Alexa合作的音箱，而GE有一个智能微波炉，可以连接Alexa加以控制，如果亚马逊真的进入家电领域可能会与Sonos、GE等公司展开直接竞争；二是因为一旦亚马逊进入家电领域，也意味着其以Alexa语音控制为核心的智能家居图景可能将以自主品牌的形式，进入落地应用的新阶段。

　　在外媒报道中，亚马逊相关负责人曾表示，之所以决定将Alexa功能集成至微波炉，部分原因是由于，这类设备的用户界面还“停留在70年代”。亚马逊还为微波炉提供了新的AlexaConnect工具包，开发者可以利用这个工具包创建通过WiFi连接亚马逊云计算服务的智能家居产品。

　　另一份，亚马逊CEO贝佐斯在七月的一则声明印证了Alexa的用户之多。报告中称，目前150多个国家有数万开发者使用Alexa语音服务来开发新设备，并且Alexa支持的设备数量在过去一年中增加了两倍多。而据Adobe Analytics发布的调查表明，智能音箱产品已经进入大约三分之二的美国家庭。

　　智能音响开始影响人们的生活，而其也早已不是简单的硬件，而是成为全屋智慧家电家居的控制中心，因为前景广阔吸引了众多巨头入局。除了先发制人的亚马逊Alexa、Echo，后来者还有谷歌、苹果、三星，中国的阿里、京东、百度，都来势汹汹。这也让整个行业竞争日趋白热化，企业必须转为向内容和资源等多方面拓展。所以就不难理解，亚马逊试图用Alexa语音服务来控制自家的家电的意图。

　　亚马逊跨界造家电的背后，实际上与当前中国市场华为、一加纷纷要进军彩电业，vivo智能家居产业联盟的做法，有颇多想通之处。在彩电行业利润薄、竞争大的背景下，之所以还有众多企业选择进入这一领域，实际上看中的是彩电在互联网时代被赋予的新的生态价值：不仅仅是硬件设备，更是智能家居的入口。从亚马逊到华为、一加，想抢占的都是只能家居的市场蛋糕。

　　所以尽管瞄准了智能家居业务，但对家电企业来说，竞争对手正越来越多。当与全球顶尖互联网科技巨头同台竞争时，传统家电企业的制造优势也正被削弱。如果不能加快商业落地的步伐，将来成败与否还很难说。

　　当然，也要看到另一个层面上，在众多互联网以及科技企业进军家电领域时，海尔、美的、格力等传统家电企业，正纷纷跳出本领域，开启多元化扩张。如美的向科技集团转型，海尔致力于搭建互联网时代的生态平台，都是顺应时代寻找新的增长动力。

　　亚马逊跨界造微波炉，未来甚至可能会造家电，对智能家居市场将形成一定冲击。如果家电企业想要争取更好的市场，必须加快智能家居的落地，而不是一味的搞噱头博关注。但同时，家电行业又不需太过担忧，短期内对市场抢夺有限，但未来如何很难说，家电企业还要多条腿走路，才能抵御多方风险。