网络付费会员调查：福利和“坑”哪个多？

　　作者 王品芝

　　随着视频网站内容变得丰富，越来越多人开始愿意为视频付费。不过视频付费也存在一些问题，比如自动扣费、取消难等。你买过视频会员吗？

　　近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2007名受访者进行的一项调查显示，93.2%的受访者买过互联网平台的会员，55.2%的受访者买网络会员一年花费在100~500元之间。32.6%的受访者觉得买互联网平台会员十分值得，53.5%的受访者表示有些会员特权根本没用或者没时间用，52.3%的受访者期待会员特权更丰富。

　　55.2%受访者买网络会员一年花费在100~500元之间

　　华东师范大学软件工程专业的林楠（化名）买过下载平台的“共享会员”，其他会员则是单独购买的，“不过都是一个寝室一起用”。

　　中国人民大学国学院大四学生蒋云（化名）买过视频类网站的会员，“当时是为了看电影，但后来我发现电商平台有时会送会员，而且视频网站电影资源太少，就不买了”。

　　调查显示，93.2%的受访者买过互联网平台的会员，其中，67.6%的受访者购买过单独的会员，20.7%的受访者和朋友一起购买过会员或“蹭”朋友的会员，4.9%的受访者通过电商渠道购买过“共享会员”。

　　进一步调查显示，视频类平台会员（60.4%）是受访者购买最多的会员，其他还有：购物类平台（36.6%）、外卖类平台（34.9%）、社交平台（33.9%）、阅读类平台（20.4%）和音乐类平台（18.2%）等。

　　蒋云一年在网络会员上的花费约100元，手机云端服务每月花费6元，这是其中比较大的花费。

　　林楠一年在网络会员上的花费在200元左右。“视频网站上的花费占60%，外卖软件的占20%，开发软件对于学生有优惠所以不计算，不然这会是大头”。

　　调查发现，28.4%的受访者一年在网络会员上的花费在100元以下，55.2%的受访者在100~500元之间，14.0%的受访者在500~1000元之间，2.5%的受访者在1000元以上。

　　林楠买视频会员是为了一些功能，比如表情包共享、存储空间扩充，或者是发现开10元的会员有时候能拿20的优惠券。

　　宁波诺丁汉大学研一学生何肖（化名）因为喜欢某明星，就买了某视频网站的会员支持他。

　　调查显示，购买会员，51.0%的受访者是为了免广告、抢先看剧，49.3%的受访者觉得平台搞活动时买划算，其他原因还有：喜欢尊贵会员标识（32.0%），开通会员后默认了自动扣费（23.4%），平台之间会员权限打通（20.6%）以及买会员送礼物（14.2%）。

　　52.3%受访者期待会员特权更丰富

　　蒋云曾买过某外卖平台的会员，“限制太多不如抢大红包划算，就只买了一个月”。

　　调查显示，购买会员后，32.6%的受访者觉得十分值得，53.5%的受访者觉得大部分还行，有些会员特权根本没用或者没时间用，26.1%的受访者觉得大部分没什么用，28.2%的受访者觉得普通会员特权不够多，是在诱惑用户买超级会员，19.4%的受访者觉得有些会员太贵了，14.1%的受访者觉得知识付费年代，花点钱应该的，5.3%的受访者表示没什么感觉，习惯有会员了而已，2.6%的受访者觉得互联网平台会员注销很困难。

　　“一些平台的会员特制年卡，限量发售，搞饥饿营销，根本抢不到。”何肖说。

　　调查显示，对于互联网平台会员，52.3%的受访者期待有更多的会员特权，59.6%的受访者期待多平台之间会员权限共享，50.9%的受访者希望会员续费能便宜些，18.8%的受访者希望注销会员更方便。

　　蒋云希望视频平台会员的性价比高一些，影片资源也要多一点，不要总是自动扣费。“另外还希望各视频网站可以联合做一个会员，分别买花费太大”。

　　受访者中，00后占1.1%，90后占31.4%，80后占52.6%，70后占11.4%，60后占2.8%。