上海网购诈骗发案较高：冒充拼多多客服骗用户退赔款

　　澎湃新闻记者 杨帆

　　在上海，电信诈骗越来越无处可遁。

　　日前，上海黄浦警方在公安部的协调指挥下，与海南、广东、广西、云南、四川、江苏、浙江警方通力配合，同步实施收网行动，跨越2000多公里，成功侦破“8.2”特大电信诈骗案，抓获王某、莫某、陈某等29名犯罪嫌疑人，当场查获各类POS机30余台，银行卡120余张、电脑10余台，手机49部，涉案金额人民币200余万元，涉及全国各地的信用卡客户300余人。

　　2018年6月3日，交通银行信用卡中心到黄浦公安分局报案称：该行的大量信用卡客户被人用虚假短信诈骗的手法骗取动态验证码，利用小额免密支付实施盗刷。2017年10月至2018年7月，全国各地的交通银行信用卡客户300余人被波及，涉案金额200余万元。黄浦公安分局立即成立专案组，对全市范围内的同类型案件开展并案侦查。

　　警方发现，2017年以来，犯罪嫌疑人通过互联网，购买了大量的银行信用卡客户信息，随后通过短信群发平台向被害人发送内容为“尊敬的xx客户！您的银行信用卡因还款逾期已被冻结，并列入（征信系统黑名单）请联系客服0086+11位手机号【交通银行】”的短信，让被害人误以为该信息是银行发送，从而回拨短信中的手机号。

　　电话接通后，嫌疑人高度模仿通话环境，并且冒用客服身份报出被害人身份等隐私信息，以此骗取被害人信任。嫌疑人以帮助客户解冻账户为由，骗取了被害人的银行卡号和银行短信验证码。利用卡号和验证码，嫌疑人在诈骗窝点内用手机登录银行APP，继而开通了该银行卡的小额免密支付功能。紧接着，嫌疑人在第三方支付公司的POS实施小额免密消费，经多次转账后，实施提现。

　　警方通过侦查发现，此案是一个涉及全产业链条，犯罪成员分布于海南、广西、广东、云南、四川、浙江六省多地。经过辗转多地长途跋涉，历经37个小时，黄浦警方将24名犯罪嫌疑人从海南押解回沪。

　　目前，王某、莫某、陈某等24名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪已被警方刑事拘留，案件正在进一步审理中。

　　澎湃新闻（www.abjmm.com)记者从上海市公安局获悉，今年1至9月，上海破获电信网络诈骗案件同比上升24.43%，抓获犯罪嫌疑人数同比上升193.4%，查冻涉案资金1.95亿元，及时挽回一大批受骗群众的经济损失。

　　同时，上海市反诈中心通过最大限度挖掘潜在被害人，提升联动劝阻成效，不断加强防范工作，今年以来，日均预警发现潜在被害人1500余人次。其中，日均发送劝阻短信900余人次，日均拨打劝阻电话430余人次，日均成功见面劝阻75人次，把大量案件遏制在了初始阶段。

　　经市反诈中心的梳理分析，今年以来网络购物类诈骗仍发案较高。

　　此类案件的作案手法主要有两种：一是犯罪嫌疑人大多冒充“小红书”、“拼多多”等购物平台客服人员，对用户谎称所购买的商品存在质量问题可获退赔款，从而诱骗用户扫描“二维码”进入嫌疑人事先制作好的虚假退赔款页面，并将钱款转入嫌疑账户内。二是犯罪嫌疑人在“小红书”和“拼多多”等购物平台上谎称可代购商品，在骗取用户代购款后，即刻将用户“拉黑”。