新浪科技讯 10月18日下午消息,飞猪近日宣布,联合全球旅行服务商、各国旅游局、阿里生态伙伴等推出“新旅行联盟”计划。阿里巴巴CEO张勇表示,飞猪没有兴趣去重复做一个OTA,而是希望做好平台和赋能者,帮助旅行行业走向数字化和互联网化。
张勇在视频致辞中表示,飞猪没有兴趣去重复做一个OTA,也一点都不想做一个新的OTA。飞猪所希望的,还是做好一个平台,一个赋能者,能够用技术、产品、工具来帮助商家。让大家不仅能够经营好网上的业务,同时也能够走向数字化和互联网化。
他表示,数字技术和商业,正在以前所未有的速度进行全面的结合,飞猪发起新旅行联盟,就是希望与所有的商家、合作伙伴一起,共同探索如何做好旅行产业的数智化,让天下没有难做的旅行生意。
这也意味着,飞猪的旅行平台模式,在入驻开店的1.0基础上,开始打破单点合作进入生态连接的2.0,平台与商家的关系从握手走向拥抱。
伴随着服务型消费升级和技术发展,旅行消费市场近年发生了不小的变化。价格型消费向价值型消费转变,出行人群越来越年轻,需求越来越个性,他们已经不再满足于在垂直品类中单纯地买机票、订酒店、买门票,或者租车自驾等等,他们的需求是基于内容化种草、无缝式衔接、场景化体验的全过程。
在飞猪的新旅行联盟模式下,飞猪与商家、阿里巴巴与商家、商家与商家等不同主体间,都在产生纵横交织的多维连接点,将全链路渗透、全场景覆盖的旅行服务提供给消费者。
在平台1.0时代,飞猪已吸引了全球商户入驻开店,其中品牌旗舰店就有近200家。在新旅行联盟中,除了通过旗舰店内的商品与消费者连接,商家还可以通过会员互通,让消费者享受的服务更透彻;可以通过联合新品研发,让消费者买到的商品更贴合需求;还可以通过品牌日等活动,线上线下与消费者强互动,吸粉增关注提升品牌粘性。
阿里巴巴全球化事业部总裁、阿里巴巴集团资深副总裁兼飞猪总裁赵颖表示:新旅行联盟不是一个组织,而是一种不设限的连接模式,希望通过行业伙伴的深度互动,让全球消费者的旅行体验越来越超乎想象。
另据透露,由阿里巴巴建设运营的一家酒店也将于近期开业,这家酒店将是阿里技术创新的孵化器,也将成为新零售的集中展现场景。这家酒店内的新技术新体验,将作为服务标准与全行业共享。(张俊)
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