奔驰女车主：爬引擎盖太丢人 我不是英雄是平凡人

　　原标题：Qnews|奔驰女车主：爬引擎盖太丢人 我不是英雄只是平凡人

　　最近，西安奔驰车主维权一事在网上持续发酵，车主60多万买的车，“没开出4S店”发动机就漏油了。而随着女车主发现自己在不知情的情况下被收“金融服务费”，事件再次升级，引发众多网友和车主讨论。目前，西安工商、税务等部门已介入展开调查，中国银保监会随后也要求北京银保监局对奔驰金融进行调查。然而作为事件当事人的女车主一家，却显露出一种风暴中心的平静。4月16日下午，西安奔驰女车主王静（化名）向北青报记者表示，将与奔驰中国和工商部门见面协商，此前提出的8点诉求不变。

　　4月16日下午，北青报记者从女车主家人陈先生（化名）处了解到，当日一位奔驰方面大中华区售后负责人已经与他们取得了联系。“我们之前约定了今天在西安的工商部门与这位负责人见面协商，此前都是4s店与我们沟通，这次有大中华区的负责人出面，我们觉得还是挺有诚意的。但是目前具体的见面事件还没有敲定，我们还在与工商部门联系。”

　　针对这次见面协商的诉求，王静表示，此次协商仍然会维持此前的8点诉求不变。4月13日，她曾提出调查涉事车是否存在质量问题、PDI检测是否有问题、4S店收取1.5万金融服务费是否合理等8点诉求。

　　陈先生说：“之前我们跟4S店沟通没感觉是我们弱小，被他们欺负，现在很多网友站在我们这边，我们相对比较强大了，但是我们不欺负他们，我们还是维持此前的8点诉求不变。王静也表示：“其中涉及我们个人利益的我们会坚持，其他涉及整个汽车行业的我们也相信政府部门的处理。毕竟我们也只是普通消费者，行业如果存在问题还是交给政府部门一步步推动吧。”

　　“我们就是想合法维权，也没有想到会有这么大的影响。”陈先生表示，自从4月9日王静坐在引擎盖上维权被拍了视频后，两人就再也没有去过4S店。而引起广泛讨论的“金融服务费”则是当地记者在采访时查看票据意外发现的。“我们一开始都完全不知道被收了这个费用，记者告诉我们这种收钱方法是不合规的，我们才注意到。”

　　对于“金融服务费”引发的讨论，王静表示虽然在意料之外，但是既然自己发现了这个问题，也能给其他人提个醒，以后消费的时候起码能留意到这一项，这样的结果已经很好了。“至于对于汽车行业会有什么样的影响，我当然希望是一点点进步，但是我就是个普通消费者，专业的事情还是交给专业的部门去做。”

　　对于如今深陷舆论漩涡，王静的声音中透露出疲惫。“从视频发出去以后我就没有消停过，只有把手机关了才能稍稍休息一会。现在我们能做的就是静等结果，我这段时间也看了很多法律相关的书，我能找出来的问题也都在8点诉求里提出来了，最终的结果就看官方的认定了。只要是有法规依据的裁定。什么样的结果我们都能接受。”

　　回想起4月9日坐上发动机盖的那一瞬间，王静心情十分复杂。一方面，她暗暗后悔当时的冲动。“当时真的是情绪很冲动才做出这样的行为，现在想想太丢人了，而且对家人的影响很大，很多人扒出来我的老家在哪，跑去找我父母问这些事情。”但是另一方面，如果没有当时的一时冲动，王静又觉得无法得到网友们的关注，可能事情的发展就会不太一样。“既然已经这样了，那我就尽我所能去寻找一个公正的结果。很多人说我是英雄什么的，我并不是，我只是个有理想的平凡人而已。

　　文/北京青年报记者 李卓雅 张雅

来源：北京青年报