个人信息搜集难言规范 隐私安全的“坑”还有多少

　　来源：北京商报

　　韩哲

　　此一时，彼一时。

　　1月3日，芝麻信用就“用户在查阅自己的支付宝年度账单时默认勾选‘我同意《芝麻服务协议》’”道歉。事件起因于一位律师的“发难”，认为账单首页一行小字存在风险，这将允许支付宝收集用户的信息，包括用户保存在第三方的信息。

　　互联网社会最大的一个“悖论”在于，越是发达便利，越是没有隐私，变成让人哭笑的“求仁得仁”。然而，公众对自身隐私的关注正在觉醒，隐私不再是可以轻松让渡的“身外之物”，而是构成自身人格和尊严完整的权利。未来可以预见的是，消费者将与企业反复博弈信息权。

　　很多时候，环境使然。中国互联网公司对个人信息的“搜集”难言规范，只不过民不举、官不究，久而久之遂成潜规则。在国外可能是灭顶之灾的个人信息侵犯，在国内似乎就只是个认识问题和作风问题。这也是为什么此次很多人认为支付宝并没有多么“出格”，都是些常规授权而已，并不存在侵犯消费者利益的情形，只是在“程序正义”上失了分。但事情终究在变化，对大公司的舆论制约只会越来越强，支付宝现在面临公众情绪的强烈反弹，即是明证。

　　无独有偶。支付宝的主要对手微信，近期也陷入隐私安全的争议之中。吉利董事长李书福参加论坛时感叹道，现在个人信息安全是一个非常大的问题，大家都非常警觉，人全都透明了，没有任何的隐私和信息的安全。商业上的秘密暴露在别人面前，这让他感到非常苦恼。“我心里就想，马化腾肯定天天在看我们的微信，因为他都可以看的，随便看，这些问题非常大。”对此腾讯回应称，微信不会留存任何用户的聊天记录，不会将用户的聊天内容用作大数据分析。

　　我们只能提出问题，却不能解决问题。对隐私权利的关注，并不能让导致这种不安的做法迅速改弦更张。大数据时代，信息和隐私的守卫变得越来越难，边界也变得日益模糊和难以取舍。囿于信息不对称，有时候信息的失守，比我们想象得要严重。哪些是核心隐私，哪些是一般信息，法律尚未给出明确的规范，大家也只能相信互联网公司身上流着“道德血液”，不滥用自己的信息。这显然是一种脆弱的平衡，时不时就引发舆论的哗然。

　　中国互联网发展太过迅速，我们已经习惯了先上车后买票，先野蛮生长再予以规范，信息自然也不会免俗。特别是，当征信变成一门大生意，当信息变现成为可能，对个人信息的搜集将承受越来越大的商业化压力，如何保持这种搜集不走偏、不被异化，是一个严肃的政治经济话题。过去十数年，我们享受着免费的互联网，但须知道，免费的往往是最贵的。