对涉台信息错误，ZARA在官网左下角表示“诚挚的歉意”

2018年1月12日20时许，ZARA官网在左下角对涉台信息错误致歉。ZARA官网截图
1月12日，上海网信办官方微信公众号“网信上海”称，zara网站（zara.cn）“JION LIFE”栏目下的“收取衣服”选项介绍中，将台湾称为“国家”。
当晚8时许，澎湃新闻记者注意到，ZARA在其官网左下角表示，ZARA网站“JOIN LIFE”栏目下的“收取衣服” 选项介绍中，错误地将台湾称为“国家”。对此表示诚挚的歉意。公司已于第一时间更改该页面的违法违规内容，同时进行全面自查，进一步加强官方网站及APP信息内容合法性审查和管理。
另据澎湃新闻此前报道，长宁区市场监管局表示，zara.cn运营主体爱特思电子商务（上海）有限公司办公地址位于上海长宁区。该公司是ZARA的子公司，主要负责其线上业务。上海网信办发出“zara网站涉台信息错误”后，12日下午，长宁区市场监督管理局已安排监管执法人员前往爱特思电子商务（上海）有限公司开展调查取证工作。具体案情目前正在进一步调查处理之中。