人民日报：网剧点击量造假严重 为何鲜见曝光批评？

　　网播剧点击量造假当警惕（艺海观澜）

　　人民日报 任飞帆

漫画 徐鹏飞绘

　　只有在风清气正公平合理的环境下，网播剧行业才能合理合法地取得经济效益、保障社会效益优先

　　近两年中国网播剧持续发力、聚集人气，成为文化领域当仁不让的“蓝海”。成绩很多，问题也比较突出，其中特别值得关注的是：网播剧点击量注水现象普遍。

　　与电视台收视率造假、电影票房造假逻辑类似，网播剧点击量造假目的是通过好看的数据吸引广告商和真实用户。第三方机构调查结果显示，2017年年初某网剧前台点击量数字高达153亿次，但真实点击量仅有17亿次，注水近九成。针对2017年1、2月上线的20部剧集抽样调查，总体注水量高达六成。业内人士表示：点击量造假已成为行业潜规则，一些看似火爆的网播剧，实际观看人次远小于播出平台公开数字。

　　点击量造假情况严重，为什么鲜见曝光和批评？原因在于点击量造假不是在一个环节出现问题，整个产业链都对造假行径“睁只眼闭只眼”。根据造假主体不同，点击量造假分“官刷”和“野刷”两种。前者是指视频网站在后台直接调整播放次数，利用“羊群效应”吸引真实用户来点播。后者是指剧组、演员、粉丝等通过购买刷量服务，人工大幅度增加点击数字。从短期来看，参与造假者都会从点击量造假中受益：演员可以拿出一份漂亮的成绩单，证明其明星效应，提升自身商业价值；视频网站可以提高其宣传程度，吸引真实用户前来点击；制作方以此向广告商开出更高价格，吸引投资；投资人可以借此吹大资本泡沫。某公司制作的玄幻剧取得百亿级点击量后，公司估值也随之暴涨几十亿元人民币。

　　从长期来看，这个看起来似乎“人人受益”的造假行为将对文化行业乃至整个社会造成严重负面影响。一是干扰正常市场秩序，“劣币驱逐良币”。既然播出成绩可以随意修改，谁还愿意在创作上煞费苦心、提高品质？由于点击量是大多数投资方评价网播剧唯一指标，点击量造假将导致剧组急功近利，高价争抢“流量明星”制造噱头，在一定程度上助推“小鲜肉”畸高片酬，挤压制作成本，伤害剧集艺术品质。二是加剧文化企业资金链断裂风险。点击量造假和热钱涌入互相助推，导致金融杠杆过度使用，一旦行业遇冷、泡沫破裂，整个行业将背上沉重债务。三是造假行为本身违背诚实守信的社会主流价值观，有的甚至涉嫌商业欺诈、违法犯罪，作为“以文化人”的文化行业，其造假行为将对行业风气乃至社会风气造成无形却恶劣的影响。

　　只有在风清气正公平合理的环境下，网播剧行业才能合理合法地取得经济效益、保障社会效益优先。目前，针对网播剧的监管，主要聚焦于内容、题材层面，点击量造假处在监管真空地带，一位业内人士感叹“几乎没人因此受到惩罚”。事实证明，靠各大网络播放平台自律也是远远不够的，要扭转行业造假风气，亟待加强行业监管，利用法律和行政手段打击虚假点击等商业欺诈行为，促进网播剧产业健康有序发展。

　　2018年将是网播剧持续繁荣的一年。这个新兴艺术板块正在聚集越来越多的人才、物力、资本以及观众人气，无论在艺术方面还是市场方面，都被寄予厚望。作为新兴事物，网播剧艺术创作、行业规范、产业监管都处在初步成长期，存在这样那样的问题，需要着眼长远同时聚焦当下，在解决问题过程中逐渐完善。