联手腾讯永辉 家乐福谋线上出路

　　来源：北京商报

　　难以摆脱颓势的大卖场开始以不同的方式发力线上寻找新的增长点。1月23日，家乐福发布公告称，腾讯与永辉将投资家乐福中国，同时，腾讯与家乐福将在数据、智慧零售、移动支付、店内体验和数据分析等方面进行合作。作为最早以合资形式将“大卖场”业态引入中国内地的零售商，家乐福在中国的发展也被视为大卖场业态的兴亡书。但在多年来陆续传出退出中国市场的传闻铺垫下，此次联手腾讯、永辉能否让家乐福这一大卖场鼻祖实现涅槃仍未可知。

　　引入腾讯永辉资产

　　1月23日，家乐福宣布，腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资，且家乐福与腾讯已达成在华战略合作协议。家乐福中国表示，腾讯将在家乐福生态圈内进一步发展社交平台所提供的零售服务，推广微信与微信支付、云计算等服务。拟议合作范围包括数据、智慧零售、移动支付、店内体验和数据分析等主要领域，旨在提升家乐福客流量。

　　腾讯和永辉的入股对于当前的家乐福来说，无疑是为该品牌在中国市场的发展注入了强心剂。公开资料显示， 家乐福在中国市场经营已有22年，目前在中国内地共拥有230家大卖场，39家便利店。但自2006年以来，家乐福不断收缩全球市场布局，陆续退出韩国、俄罗斯、日本等多国市场，且受人力、租金成本大幅上升等因素波及，关于家乐福退出中国市场的传言也甚嚣尘上。

　　实际上早在2008年，家乐福原第二大股东“Blue Capital”取代家乐福品牌创始人哈雷家族成为家乐福第一大股东后，就曾有家乐福将要撤出中国市场的消息传出。在朗然资本创始合伙人潘育新看来，家乐福对于Blue Capital来说已成为一个投资对象，当中国的零售业绩不再乐观时，剥离只是时间问题。

　　家乐福公告显示，在引入腾讯、永辉战略入股后，家乐福仍将是家乐福中国的最大股东。但潘育新认为，家乐福退出中国依旧是大概率事件。对于家乐福这样的大体量零售企业来说，并购的整合工作量浩大，通过股权、资产等方式并购，难免会出现财务、法律、人员、物业等方面的繁琐工作。潘育新认为，为了员工和门店稳定，家乐福很可能采用循序渐进的方式，先引入参股方，进而加码股权，最后再更换品牌。

　　探寻线上流量

　　实体零售商借力电商巨头已成趋势。此前，三江购物、百联、高鑫零售等实体零售商都已“投奔”阿里，欲借助后者的数字生态、新零售解决方案等实现“涅槃”。永辉、家乐福也相继“站队”腾讯。据悉，家乐福将通过与腾讯的合作，提升线上曝光率、提高线上与线下零售业务的流量，并利用腾讯的数字和技术专长开发全新的智慧零售项目。

　　实体零售商加速拥抱电商，但发展中遇到的难题却并非只有来自电商的冲击。一位接近家乐福的人士向北京商报记者透露，家乐福近年内部管理松懈，尽管也有发展独立电商、便利店等业务的创新尝试，但是实际效果都尚未有很好的表现。

　　腾讯入股家乐福中国或将使后者在电商布局上有明显进步，但能否以此为契机实现翻盘仍未可知。上海尚益咨询总经理胡春才认为，尽管电商前些年的发展占尽风头，但实体零售的发展空间一直很大，打败实体零售商的不是电商，而是实体零售商自身。胡春才表示，电商平台的确把大部分实体超市的非食类产品的利润抢走了，但永辉等国内实体零售商却能迅速崛起，背后体现出的是经营理念、管理模式、创新能力等方面的差异。

　　在北商研究院特约研究员、北京商业经济学会常务副会长赖阳看来，线上线下一体化是零售业发展的必然趋势，但是无论电商巨头如何对实体零售进行数据应用、新零售改造，前提还是实体零售商本身的发展模式要适应消费者的需求。比如，卖场小型化已是必然趋势，即使再引入数字化、体验化发展，面积上万的大卖场业态的成本和效益也难达平衡。

　　大卖场之殇

　　家乐福是最早以合资形式将“大卖场”业态引入中国内地的零售商，刚入华时的市场空白，使该品牌成为第一批享受了政策红利的外资零售巨头。然而20年市场巨变，使得家乐福、沃尔玛等大卖场已经感受到形势的严峻，其中的原因也绕不开“大卖场”这一业态在中国市场的衰落。

　　胡春才认为，过去，家乐福等大卖场主要以品类齐全、价格低廉为优势，而电商平台在商品品类上更齐全，价格更为便宜，对“大卖场”这一业态在客流、销售额方面的冲击最为明显。另外，随着大部分老门店的租约相继到期，大卖场承担的租金成本也越来越高，每平方米所能贡献的销售业绩并不理想。

　　公开资料显示，家乐福与沃尔玛分别于1995年、1996年先后进入中国内地市场，二者在中国的大卖场业务曾平分秋色，尽管同样经历大卖场衰落的市场环境，心态和战略的不同却导致了不同的宿命。

　　沃尔玛中国较早意识到电商业务的重要性，并在前期独立电商之路行不通后，很快入股京东，京东和京东到家目前已承担了沃尔玛的主要电商业务，在实体店疲软情况下，保证了沃尔玛的一部分业绩增量。而家乐福在2015年底才开始自建App平台、网上商城，并在2016年中向全国市场铺开，为了配合电商业务还进行了大幅架构调改、建立物流配送中心。

　　另外，沃尔玛旗下的山姆会员店在中国的增长生命力越来越强，家乐福引入的折扣超市“迪亚天天”发展则并不理想，小业态Easy家乐福的表现也尚未见成效。

　　尽管大卖场唱衰的声音不绝于耳，但家乐福中国仍然表示未来会加大对大卖场的投资和发展，特别是在中国的中部和西部省份开拓新店。赖阳认为，由于一线城市商业竞争激烈，租金、用工成本越来越高，大卖场业态继续维持运营的压力很大。从短期来看，大卖场业态在三四线城市或中西部市场还有一定的发展空间。但随着现代化物流建设不断完善，电商网购体系在农村的覆盖率越来越高，长久来看，即使是在三四线市场，大卖场这一业态也难以避免重蹈覆辙。

　　北京商报记者 吴文治 徐天悦