十家快递企业春节期间不打烊 部分公司将加价

　　原标题：快递备战春节 部分公司将加价

　　据中国之声《新闻纵横》报道，距离春节还有不到一个月的时间，多家电商已经在“摇旗呐喊”。面对网上流传的一份春节快递放假时间表，不少消费者在担心，春节期间的快递能准时送达吗？同样，快递小哥也开始犯难，忙碌了一年，什么时候才可以回家过年呢？

　　春节期间快递公司休假吗？

　　根据《快递杂志》消息报道，包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示，今年春节期间不打烊。

　　一位不愿具名的快递企业公关负责人说，“我们应该是在这些企业里首家这样坚持的，现在对我们来说这是一常态，我们春节都是不休息的，具体说一些细节的做法，得看我们官方的公告。”

　　根据梳理，苏宁物流近日率先打响了春节快递不打烊服务；而作为每年春节期间的寄递服务“主力军”，EMS表示会像往年一样“无缝隙、全覆盖、不停休”；韵达速递官方公告称，总部将成立“春节期间快递服务运营小组”，协调、指挥全网络快递服务工作，同时，将对相关地区的汽运、航空线路进行调整、优化，部分地区快件时效将有一定调整。

　　快递费用会增加吗？

　　按照惯例，春节期间，部分快递企业会加收一定的服务费。EMS和顺丰往年加收10元左右的费用，韵达方面表示，考虑到春节期间业务量、成本等各种因素，每票快件会加收10元服务费。

　　快递公司该不该休？

　　贯铄企业CEO、快递业专家赵小敏在接受中国之声记者采访时说：所谓的服务业，不存在企业说休息或者说不休息，这个还要考虑用户这个最关键的需求。根据现行的中国的这个节假日，从日常家用消费品角度来讲，尤其涉及到日常用品，还是有比较旺盛的一个需求的，所以正常的这个业务量一般会在3成到3.5左右，所以这个量说在市场来讲，我们认为还不是特别小的一个量。所以你说让他休息能行吗？是不行的，对吧？所以我们认为这个是一个常态。我们认为你不能把这个企业的休息跟快递员休息完全对立开来。另外一个角度我们需要考虑的是社会责任的问题，好多还是加盟制，它就要考虑网点在整个网络的生存运行的状态。

　　快递员会怎样选择？

　　在北京送快递的唐山小伙儿小周已经工作三年了，他在接受中国之声记者采访是说，今年还是会继续坚守，有补助、有年后调休，都是自己可以选择的事儿。

　　快递员小唐：其实就往年的情况来说呢，有部分的员工在这儿工作，还是回去的多，你像我们在这儿送快递的话有点儿补助，我们很多时候就是为了这部分补助就不回家过年了。年后的调休就看个人了，想调休就舍弃天数回家休息两三天再回来上班，也就够了。现在年味儿淡了，大家的购物欲望越来越强，我们也迎合市场，公司给我们的福利待遇也挺不错的。就看个人了，想休息就少赚点，公司也不强制。

　　此外，据了解，苏宁物流发布了“团聚计划”，在今年春节企业将在43城市设立100座爱心驿站，组织值班的快递员和家属一起过年；京东发布“我在京东过大年”活动，为在春节值守的快递员等员工提供诱人的福利待遇。

　　如何保障加班快递员的福利？

　　企业在保障消费者服务的同时，如何保障加班快递员的福利呢？赵小敏说，企业已经有了比较好的实践经验，建议广大消费者也能对快递物流一线的工作人员多些理解。“其实最近这三年左右，一直都是这样的一个局面，有一部分人留下来继续来做，他的快递业务都是保持正常运作的，但是部分会存在延误或者是错发的事件。另外一点的话，他们会跟一些业务员或者说快递员在整个春节期间有一个温暖关怀，包括有一些资金的支持，这个是我们认为他们这些年一直以来采用的。今年就这个情况，还是继续延续以往的这样一个运行态势。”

　　记者：张明浩

　　编辑：孔颖