大润发高管:阿里铺好新零售高速公路而非光给铺水泥

　　阿里投资后的大润发超市正重新定义大卖场,成为又一个新零售标杆。3月29日在上海举行的“新零售生态启领峰会”上,大润发新零售COO袁彬深度披露了阿里巴巴与大润发在新零售变革中的全方位合作。

(大润发新零售COO袁彬在演讲中)

　　针对大润发的一系列“传闻”,袁彬正面回应说,“黄明端先生依然是大润发董事长,正带领十几个项目往前跑,阿里的加入让63岁的黄董又有了36岁的干劲。过去半年阿里没往大润发派任一个人,但把所有的新零售经验和产品毫无保留地给了我们。”

　　据高鑫零售年报披露,在阿里巴巴入股后,大润发超市立即开展了全面的新零售改造,包括门店数字化、数据化管理采购、供应链升级、大数据营销驱动等等。

　　在演讲中袁彬提到,阿里入股高鑫后第一周,大润发核心团队就和阿里“从技术到产品、运营、供应链、物流的几乎所有团队开了几十场会议”,“现在每周都还在和阿里核心团队开会讨论”。

　　“阿里把试错都做完了,现在铺好了高速公路,大润发直接跑就好。反过来,其他平台是给你沥青水泥,叫你自己铺路,这怎么走得快?”袁彬说。

　　据袁彬介绍,接下来大润发将进一步构筑3公里理想生活圈、10公里同城速配圈和50公里货源共享圈,真正实现对大卖场的全面升级。“大润发现在所有的工作就聚焦在用新零售提升顾客体验上。”袁彬说,“例如我们依然会接入所有支付方式,给消费者充足的便利。”

　　“用黄董的话说,大润发现在是‘重新迸发’。”袁彬说。

　　以下是演讲要点记录:

　　阿里新零售八路纵队,我们大润发和盒马一起,正构成了快消商超纵队的主力。盒马是新零售的三好学生,一直在研发最新的产品运营体系,他们的成功经验一项项都给了我们,我们的新零售推进正在上一个巨大的台阶。

　　在投资并购中,真正有格局的创始人只会想到消费者、商业进程,想到社会发展,而不会是个人的利益得失。

　　阿里跟高鑫签约前的最后一次谈判,(阿里CEO)张勇对(大润发董事长)黄明端说,大润发一定要确保核心团队都留下来,不然阿里不投。这五个月来,阿里没有派一个人过来,反而是大润发很多人在快速发展的新零售进程中找到了更好的位置。

　　阿里和盒马把试错都做完了,现在是铺好了高速公路,大润发直接跑就好。反过来,其他平台是给你沥青水泥,叫你自己铺路,这怎么走得快?

　　有人说阿里跟合作者是“掏鸟蛋合作”,好东西都拿走了。但仅仅是春节前阿里一场活动,给50岁以上的手淘新用户送鸡蛋,到大润发领,我们就送出了200万份鸡蛋,赢得了大量新顾客。你说阿里是掏鸟蛋还是送鸡蛋?

　　和阿里全面合作的这5个月,我们是如鱼得水如虎添翼。大润发和阿里的新零售团队每周都在开会,很多大润发之前遇到的难题都迎刃而解,比如以前我们一家新店选址需要做大量的线下调研工作,现在阿里大数据几分钟就告诉我周边消费者的整体需求特征,我们的选店址立即有依据了,效率提升已经没办法用“倍数”来计算。

　　大润发积累了3000万会员,但是我们实际上并不精确知道他们真正的需求,这些线下数据必须经过互联网化,熔融提炼,价值才能真正被发掘。

　　有人说黄明端董事长赢了对手输给了时代。其实黄明端先生依然是大润发董事长,而且因为阿里的加入,63岁的黄董已经干出了36岁的干劲,正带领十几个项目快速推进。用黄董的话说,大润发重新开始迸发。