北海8岁熊孩子迷恋手游 刷走妈妈2万元

　　38岁的北海市民刘女士怎么也没想到，熊孩子玩游戏刷走家长巨款的事会发生在自己身上。今日，因迷恋上手游，8岁的小源不明不白花掉了妈妈刘女士两万余元。为了追回钱款，刘女士已向游戏公司申诉。截至3月13日，相关资料仍在审核中。

　　事件  

　　偷偷拿妈妈手机充值

　　3月6日晚，一阵持续的短信提示音在刘女士家中响起。循着声音，刘女士在儿子小源房间的床头找到自己的一部手机。她怀疑，小源又偷偷拿手机玩游戏。

　　打开手机，屏幕上的几行信息让刘女士傻了眼。信息显示，5日晚至6日凌晨，刘女士手机绑定的银行卡共消费了5977元，内容均与两款网络游戏有关。

　　刘女士提供的账单显示，5977元是多次进行的游戏充值。更让刘女士恼怒的是，再往前一查，2月份时这张银行卡也支出了1万多元，去向同样为上述两款网络游戏。

　　追问之下，8岁的小源坦承是自己拿手机玩游戏时花掉了这些钱。得知实情，气不打一处来的刘女士动手揍了小源一顿。

　　回应  

　　通过申诉可以退款

　　刘女士告诉记者，除工作手机外，她还留了一部手机在家里。因担心小源偷偷拿手机玩游戏，每次出差前，她都会将这部手机藏起来。然而，小源不仅找到了手机，还试出了刘女士的支付密码。

　　“支付密码和手机开机密码一样，他之前应该是知道开机密码了。”刘女士说，儿子在玩游戏时，虽然有购买充值点券，但其实并不知道自己付了款。

　　“小源还未成年，属于限制民事行为能力人，在网络游戏中进行价格不菲的充值，必须要得到监护人事先认可或事后追认，何况他对整个支付过程并不知情。”刘女士随后向涉事网络游戏公司反映情况，并提交了申诉材料。

　　3月13日，南国早报记者与该公司一名工作人员取得联系。对方表示，上述两款游戏均只对成年人开放，只要提供的申诉材料齐全，小源的网上消费都可以退回。

　　“目前我们已经收到了刘女士的申诉请求，相关资料还在审核中，有进展了会第一时间和她联系。”这名工作人员说。

　　建议  

　　家长应多陪伴孩子

　　记者了解到，近年来，由于贪玩游戏，熊孩子刷走家长辛苦钱的事例屡见不鲜。分析其缘由，有不少与孩子的家庭成长环境有关。

　　“孩子沉溺于手机游戏，多半是因为缺乏家人关爱。”北海一名长期关注中小学生心理健康的专家告诉记者，由于缺失必要的关爱和悉心引导，孩子很容易忽视周边的现实生活，沉溺网络世界。

　　刘女士也坦言，因忙于工作，平日里对小源的关怀确实不够，出问题时也多是通过打骂解决，“尤其这次事件后，他都已经有点仇视我了”。

　　上述专家建议，一方面，家长尽量不要当着孩子的面玩手机，不能因为手机而忽略孩子，而应多抽空陪伴他们；另一方面，家长还需要做正确的引导者，带他们接触大自然，培养不同的兴趣爱好，满足孩子心理需求，以便促其健康成长。

　　来源 | 南国早报记者彭庆