谷歌预约工具Reserve表现出色 将搜索推向新高度

　　新浪科技讯 北京时间6月1日晚间消息，通过去年推出的一款预约工具，谷歌每月可将数千名新客户带入健身馆或沙龙，此举有望把谷歌搜索推向一个新高度。

　　这款预约工具被称为“Reserve with Google”，它能帮助人们省去打电话或网络搜索的麻烦。假如你想在某一天下午5点在距离公司半英里之内的某个地方做一次按摩，“Reserve with Google”就能显示出附近仍在营业的按摩店，允许用户预约，甚至是付款，根本无需打电话或访问其他网站。

　　到目前为止，谷歌拒绝对这款工具的表现发表评论。但据向谷歌提供预约数据的几家软件公司称，“Reserve with Google”的流量非常大，而且最多有75%的预约都是新客户。

　　与此同时，商家也表示，谷歌的这款工具让他们置于更多潜在用户面前。

　　之前，搜索只是为了向消费者显示店面、产品、食谱和音乐等搜索结果。而谷歌的未来战略是：不仅仅向用户提供一系列网页，让用户自行研究；而是帮助用户完成这些任务，给出直接的解决方案。

　　要实现该目标，谷歌语音助理Google Assistant必不可少。知情人士称，今年晚些时候，用户将可以通过语音命令来控制Google Assistant，然后再使用“Reserve”进行预约。

　　如果“Reserve”不能为用户提供一个适合的选项，那么用户还可以求助于Google Assistant。在上个月的谷歌I/O开发者大会上，谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)表示，Google Assistant将可以帮助用户打电话。在现场演示时，Google Assistant帮用户进行了一次头发护理预约，其表现非常令人意外，接电话的对方根本不知道自己在和机器人通话。

　　“Reserve”是免费提供的，谷歌目前尚未透露如何通过该服务获取营收。但如果“Reserve”能为商家带去更多客户，相信将来也会在谷歌上投入更多广告。或者，谷歌将来可以根据客户转换率向商家收取费用。(李明)