电视屏幕里有个飞蛾？ 联系售后两个月无人解决

　　东方今报·猛犸新闻记者 

　　电视屏幕里有个飞蛾 怎么进去的是个谜

　　张学军

　　“以前听说过飞蛾扑火，现在却扑进了电视机屏幕里，到底咋进去的就不得而知了。更让人堵心的是都反映两个月了，却无人来解决。”6月14 日，鹤壁市民郭先生讲述了他遇到的一件怪事。

　　两年前的夏天，郭女士从某电器商场买了一台40英寸的TCL品牌液晶电视，送给父母观看。但前段时间，郭女士听家中小孩说电视屏幕上总有一只飞蛾趴在上面，影响观看效果。

　　“夏天家里偶尔会有苍蝇，我以为屏幕上是苍蝇屎，所以就用抹布擦，但怎么擦也擦不干净。仔细一看，原来是一只飞蛾。”郭先生听妹妹提及此事，亲眼看到这一幕时，他又惊讶又疑惑。

　　据郭先生介绍，这一只飞蛾很小，看着像蚊子，爬进电视左上角有一段时间了。当他发现时，飞蛾已经死了，而且变成了灰黑色，远看根本看不出来是什么。

　　“电视机屏幕里竟然能爬进飞蛾？简直不可思议。”郭先生连连惊叹的同时，怀疑是不是电视机质量有问题。于是，他找到当初买电视的那家电器商场，销售人员表示，电视屏幕里爬进飞蛾的现象确实从来没见过，但由于郭先生拿不出发票，电视可能已经过了保修期，所以如果要维修的话，需交维修费。

　　对此，郭先生很不满意，他认为，电视并没有人为损坏，能爬进蛾子可能是电视本身的设计或质量存在漏洞。随后，他又让妹妹拨打了TCL电视的售后服务电话，得到了相同的答复。

　　接到郭先生反映的情况后，记者现场察看，发现郭先生所言不虚。当场拨打了TCL电视总部售后服务电话，工作人员表示，4月15日下午曾接到郭女士投诉，但由于其提供不出何时购买的发票，故拖延至今。次日即可安排工作人员上门了解情况。

　　“如果当时投诉了，厂家或售后提出免费维修，还可以接受，现在拖延了这么长时间，我强烈要求退货。”郭先生表示。