[滴滴出行发布关于乐清顺风车事件的自查进展]滴滴出行官方微博消息,公司经讨论决定:自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,内部重新评估业务模式及产品逻辑等决定。客服体系继续整改升级,加大客服团队的人力和资源投入,加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制。
来源:一财网
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