缺席国会山拷问 “傲慢”谷歌亮出“冷板凳”

　　作者：钱童心

　　在美国大选被海外势力干预的相关问题多次被曝光后，社交媒体公司正在受到越来越严厉的审视。但如果你是一家“高傲”的科技公司，也可能拥有“无视”政府审视的特权。

　　当地时间周三，来自硅谷的科技巨头Facebook和Twitter的高层来到国会山，就相关问题接受议员们组成的情报委员会的拷问。但同样在“被约谈”名单中的数字化巨头谷歌在众目睽睽之下缺席了听证会，这令议员们勃然大怒。

　　这场听证会主要是为了解决2016年俄罗斯利用社交媒体干预美国总统大选的问题而举行的。在相关问题被曝光后，社交媒体公司受到了越来越多的审视。

　　议员Marco Rubio表示，谷歌的缺席显然是因为他们的“傲慢”；议员Susan Collins也对其缺席表达愤怒。

　　该情报委员会主席Richard Burr议员则表示：“委员会原本会非常期待并重视与谷歌所派出的符合身份的企业代表进行交谈。”议员Mark Warner也表示：“这家全球最具影响力之一的数字化平台索性没有出现，这非常令人失望。”他同时指出，包括谷歌引擎、YouTube和Gmail在内的多款谷歌产品都存在“结构性弱点”，谷歌需要对此做出解释，并且在这些领域负有不可推卸的责任。

　　未出席听证会的谷歌，仅发表了一份博客声明作为证词，谷歌负责全球事务的副总裁Kent Walker在声明中表达了谷歌对相关政治干预问题高度重视。不过委员会认为，这份所谓的“证词”充其量只能算作是一个“评论”。他们希望谷歌能够派出足够级别的高层重返听证会，当面回答议员们的问题。

　　尽管现在还不确定谷歌将为它的缺席付出何种代价，不过分析人士认为，听证会答辩现场那个空着的“冷板凳”实在令人难堪，这尴尬场面对谷歌形象造成的损害将远远大于听证会上所发表的哪怕是最糟糕的言辞。对此，谷歌方面仍未做出进一步回应。谷歌股价一度大跌近2%。

　　就在听证会举行的前一周，美国总统特朗普就炮轰谷歌、Facebook和Twitter三家硅谷科技巨头，指控它们操控政治话语权，特朗普尤其针对谷歌搜索结果提出质疑，称谷歌故意将不利于其的言论置顶，特朗普要求对硅谷科技公司进行更加严厉的监管。

　　和谷歌这个“叛逆小孩”相比，Facebook和Twitter足够称得上是“乖学生”。Facebook的二号人物、首席运营官Sheryl Sandberg和Twitter CEO Jack Dorsey如约出席听证会，并且保证在2018年中期选举到来前，将更好地保护其社交媒体平台抵御外来势力的操控。

　　两家公司都提到将会使用新的技术和人力来与网络恶势力抗争，但是他们所采用的方式不同。Facebook将会删除大量的未经认证的虚假帐户，而Twitter则会更加注重分析用户的行为模式，从而锁定可以的网络行为。

　　在外界的压力下，Facebook和Twitter已经删除了其平台上大量涉嫌散布虚假信息的账户。同时，两家公司还修改了很多政策。但这还不够，因为他们并没有让其商业模式发生彻底的改变，仍然基于为更多用户提供免费的服务。

　　尽管如此，Burr主席认为，这些企业做的还远远不够，问题仍然没有得到解决，他甚至不确定事情正在向好的方向发展，他要求社交媒体公司继续努力整改。

　　就在两家公司高层作证的过程中，Facebook和Twitter的股价双双下跌，Twitter股价一度大跌7%。