继顺风车业务无限期下线整改之后

滴滴出行近日再次发布整改措施

2018年9月8日23时至9月15日凌晨5时期间，在中国大陆地区暂停提供深夜23∶00～5∶00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。单车、代驾、公交、海外自驾租车及二手车服务照常。

滴滴出行有关负责人告诉记者，在深刻吸取顺风车重大安全事故教训后，为保障出行安全和司乘双方的合法权益，加快合规化进程，滴滴出行启动安全大整治。

9月4日起，滴滴出行乘客端原“紧急求助”功能升级为“一键报警”；

9月13日起，司机端上线“一键报警”功能。

9月4日起，乘客端上线“安全中心”快速入口，方便用户快速使用“一键报警”、行程分享等功能；乘客端陆续提示添加紧急联系人，有助于亲友在需要时与警方迅速联动并及时获取行程信息。

9月8日起，在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下，在网约车业务（快车、优享、专车等）中试运营全程录音功能。

9月13日起，升级全平台司机安全培训计划，司机端强化安全提示，并在每日出车前进行安全知识考核，司机通过后方可接单。

记者了解到，在5月份启动的人车不符清理计划基础上，滴滴出行将持续开展犯罪记录筛查、每日出车人脸识别等行动，持续配合警方坚决打击犯罪。

“全平台8月份日均客服咨询及投诉进线212万通，其中智能处理151万通，目前1.5万名客服（5000名自建及1万名外包）仍然无法保质保量承接其余61万通进线。”该负责人表示，滴滴将持续投入最优资源到客服体系，年底前自建客服团队将增加至8000人，持续建设安全高级客服团队力量。

茂小布提醒大家，

出行一定要注意安全。

这份深夜打车安全手册请收好~

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茂名发布编辑部

编辑：刁爱惠

值班总监：湛坚

来源：惠州发布、人民日报